Heb je ook weleens dat je iets wilt doen, maar het niet durft? Dat je je laat tegenhouden door gedachten als ‘Maar kan ik het wel?’, ‘Is het raar om te doen?’ of ‘Wat zou mijn klant ervan vinden?’.
Wil jij jouw impact en rol vergroten, echt deskundig advies geven en samen met de klant optrekken in plaats van te informeren en te begeleiden? Het leertraject ‘Adviseren met lef’ ondersteunt deze ontwikkeling.
Zo zijn bijvoorbeeld veel grote zakelijke dienstverleners bezig om hun klantrelaties te versterken. In klanttevredenheidsonderzoeken vragen klanten regelmatig om meer daadkracht en proactief advies van de adviseurs. Deze soms spannende momenten in het werk als adviseur vragen om lef!
Ben jij adviseur en wil je je verder ontwikkelen in:
- Je persoonlijke daadkracht?
- Proactief adviseren en je impact vergroten?
- Het versterken van je zelfvertrouwen?
- Het professioneel aangeven van je grenzen met behoud van de relatie?
- Het ‘niet durven, wel doen’?
Dan is de training ‘Adviseren met LEF’ iets voor jou!
Wat houdt de training 'Adviseren met lef' in?
Het goede nieuws is dat 'lef' te leren is! Wat voor de één heel spannend is, is voor een ander normaal om te doen. Ieder mens heeft een aantal persoonlijke drijfveren. Bij een aantal veelvoorkomende drijfveren valt te voorspellen wat er gebeurt als deze drijfveren in ‘gevaar’ komen en het ‘spannend’ wordt. Twee voorbeelden:
- Sommige mensen willen graag ‘van betekenis zijn’ in hun werk als adviseur. Als hun advies genegeerd wordt, ontstaat spanning. Dan is er lef voor nodig om je advies toch op een goede manier onder de aandacht te brengen, dit gedrag toch te vertonen.
- De meeste mensen willen graag ‘aardig gevonden worden’. Dat betekent dat je een klant of collega niet wilt teleurstellen of tegenspreken. Toch is dat soms wel de juiste reactie en dan is er lef voor nodig om dat effectieve gedrag te vertonen.
Wat zijn voor jou spannende momenten in je werk als adviseur?
Hoe is de training opgebouwd?
- Een intake met de trainer
- Een dagdeel training
- Een korte e-learning, met korte praktijkopdracht
- Een dagdeel training
- Een korte e-learning